লেনদেন আর লগইন — যেখানে বেশি প্রশ্ন হয়
প্রথম জমা দিতে গেলে অনেকেই জানতে চান bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা পাঠানোর পর কতক্ষণে ব্যালেন্স আসবে, নাকি কোনো নিশ্চিতকরণ দরকার। আমরা যেটা দেখি সেটা হলো পেমেন্ট গেটওয়ে কনফার্ম হওয়ার সাথে সাথেই ওয়ালেটে জমা হয়ে যায় — কোনো ম্যানুয়াল ধাপ নেই। দ্বিতীয় প্রশ্ন আসে উত্তোলনে: আমরা প্রথমবার উত্তোলনের আগে ফোন নম্বর ম্যাচ করি যেটা রেজিস্ট্রেশনে দিয়েছিলেন, তারপর মোবাইল ওয়ালেটে পাঠিয়ে দিই।
তৃতীয় প্রশ্ন হলো লগইন OTP — আমরা প্রতিবার লগইনে SMS OTP পাঠাই, সেটা ভেরিফাই না করলে লবি খুলবে না। চতুর্থ প্রশ্ন মোবাইল ব্রাউজার নিয়ে: ঢাকায় ট্রেনে বসে অনেকে স্লট খেলতে চান, তখন জানতে চান Chrome বা Safari-তে সাইট কেমন চলবে। আমরা মোবাইল ব্রাউজার টাচ-অপটিমাইজড রাখি যাতে স্ক্রল, চিপ সিলেকশন আর গেম লোড দ্রুত হয়। পঞ্চম প্রশ্ন প্রমো নিয়ে: কোনটা চলছে, কীভাবে ক্লেইম
করবেন — সেটা অ্যাকাউন্টের প্রমো বোর্ড থেকে দেখতে হয়, আলাদা কোড লাগে না। আমরা এই পাতায় সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনাকে লাইভ চ্যাটে অপেক্ষা করতে না হয়।
- bKash সরাসরি
- Nagad সরাসরি
- Rocket সরাসরি
- OTP লগইন